よくあるご質問

よくあるご質問

お問い合せの多いものを掲載しております

諦めずにまずはご相談下さい!

お客様からお問い合わせいただきましたご質問を掲載しております。お電話でもお応えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

買取前のお問い合わせ

査定だけの依頼は可能ですか?その際キャンセルは可能ですか?

はい。査定のみの依頼でも構いません。まんがく屋の査定額にご納得いただけなければ、キャンセルも可能です。もちろんキャンセル料などは一切料金はかかりません。

メールで査定してもらうことは可能ですか?

こちらの無料査定フォームよりお申し込みください。最短10分で査定員よりご連絡差し上げます。もちろん、フリーダイヤルまで直接お電話を頂いても結構です。

メールフォームの商品情報欄に何を書けばいいのかわからないのですが

フリーダイヤルまでご連絡いただけましたら、直接お話を伺うことができますので、一度お電話ください。

着物以外の商品の査定も可能ですか

可能です。お着物ももちろんですが、まんがく屋ではその他の商品の買取も可能です。

買取方法について

買取方法は?

出張買取・宅配買取・店頭買取のいずれかをお選びいただけます。詳しくは各詳細ページをご確認ください。

出張査定の日時は指定できますか?

はい。お客様のご都合の良い日時をご指定ください。ただし、ご希望に沿えない場合もございますので、お電話にてご相談ください。

地方に住んでいるのですが買取はできますか?

宅配買取については日本国内どこから送られた品物でも査定をいたします。遠方であっても送料当社負担でお受けいたしますので、まずは一度ご連絡ください。
※ご連絡なしで、直接送付されたものについては、お受けできません。また商品によっては、お受け出来ない場合もございます。予めご了承ください。

その他

キャンセルはできますか?

はい。まんがく屋の査定にご納得いただけなければ、キャンセル可能です。査定後のキャンセルだけでなく、査定お申し込みから、買取額お支払いまで、すべて無料ですので、お気軽にご連絡ください。

買取成立の場合、支払いはどのように行われるの?

基本的には、出張査定の場合は、その場で現金にてお支払いいたします。また、宅配買取の場合は銀行振込をさせていただいております。

買取の時に必要な物はありますか?

ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・マイナンバーカード)の内いずれか一つをご用意ください。宅配買取の場合はコピーを同封ください。鑑定証、保証書(ギャランティカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合はご用意ください。

なぜ身分証明書が必要なのですか?

古物営業法により、中古品買取の際には、身分証明書による本人確認が義務づけられております。ご用意いただく身分証明書の種類については、お問い合わせください。

個人情報は守ってもらえますか?

個人名、電話番号等はもちろんのこと、お問い合せメールなどのデータのお取り扱いには細心の注意をはらい、秘密は厳守いたしますので、ご安心ください。プライバシーポリシーにてご説明しておりますので、併せてご確認ください。

よくあるご質問

他社で買取NGだった商品でも

喜んで査定させていただきます!

お電話受付時間 9:00~20:00(土・日・祝も営業)0120-590-009

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